Polémica por el Pago con QR en los Subtes: Competencia entre Billeteras Digitales y Críticas a Mercado Pago

Varias billeteras digitales han expresado su malestar por lo que consideran una ventaja injusta otorgada a Mercado Pago, la principal plataforma de pagos de Argentina.

Desde que el sistema de transporte subterráneo incorporó el pago con QR, los pasajeros pueden abonar su viaje escaneando un código con sus celulares. Sin embargo, la queja surge porque Mercado Pago parece ser la única opción visible o de fácil acceso, dejando fuera a otras billeteras electrónicas que también ofrecen este servicio.

Competidores de Mercado Pago como MODO y Ualá han denunciado que esta implementación favorece a Mercado Pago y dificulta el uso de otras aplicaciones. Aunque el pago con QR debería ser una tecnología abierta a todas las plataformas, los usuarios han reportado complicaciones cuando intentan utilizar billeteras alternativas.

Estas empresas señalan que la exclusividad o predominancia de Mercado Pago en el transporte público atenta contra la libre competencia, y piden la intervención de las autoridades regulatorias para garantizar que todos los sistemas de pago digital tengan las mismas oportunidades.

Por su parte, Mercado Pago defiende su posición asegurando que su infraestructura les permite ofrecer un servicio seguro y eficiente, y que su presencia en los subtes es resultado de esa capacidad. Hasta el momento, los operadores del subte no se han pronunciado oficialmente sobre los reclamos de las otras billeteras digitales.

Este conflicto refleja la intensa competencia en el ecosistema de pagos digitales en Argentina, donde las billeteras virtuales luchan por atraer usuarios en mercados clave como el transporte público.